Português (Brasil)

Política de Privacidade

Política de Privacidade

 

A US EXPRESS BOX é uma empresa Americana que fornece meios de logística e pagamentos locais em nosso site internacional.Nas compras realizadas por você nós processamos os envios e pagamentos, nós atuamos como o operador de suas compras e somos responsáveis pelo envio e o pagamento das despesas no Brasil.Para prestar nossos Serviços, tratamos seus dados pessoais de acordo com as instruções legítimas do site em que você realizou a compra e de acordo com esta Política ou de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.Esta Política se refere unicamente aos Serviços prestados pela US EXPRESS BOX. Os produtos e serviços que você adquirir de nosso site estão sujeitos aos nossos próprios termos de uso e políticas de privacidade, determinados neste documento. Além disso, os métodos de logística e pagamento que você usar também podem estar sujeitos aos termos de uso e políticas de privacidade determinados pelos correios brasileiros e instituições financeiras e emissores de cartões locais que usamos.Esta Política de Privacidade (“Política”) indica como os seus dados pessoais são tratados em razão do uso dos serviços relacionados a suas compras realizadas por você no nosso site. Este documento é parte integrante dos Termos e Condições da US EXPRESS BOX, que contêm uma visão geral dos Serviços. Ao utilizar nossos Serviços, você concorda com nossa Política e nos autoriza a tratar os seus dados pessoais da forma aqui descrita para fornecer nossos Serviços adequadamente.

A US EXPRESS BOX coleta os seguintes tipos de dados pessoais exigidos pelos nossos parceiros em Logísticas e Sistemas de Pagamentos. Alguns dados que utilizamos para poder prestar nossos Serviços a você podem ser considerados dados pessoais - isso é, informações relacionadas a você que, individualmente ou em conjunto, podem identificá-lo. Podemos utilizar os seguintes dados para você usufruir de nossos Serviços, bem como para aprimorá-los:

• Dados de identidade: inclui informações sobre sua identidade, como nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail, nome da mãe e telefone.

Dados financeiros: inclui informações sobre os dados de pagamento, dados bancários e informações sobre os métodos de pagamento que você utiliza para comprar no comércio eletrônico de que são nossos clientes.

• Dados técnicos: inclui informações sobre seu IP, hora e data de acesso, geolocalização, dados sobre seu dispositivo de acesso e cookies.

Dados de uso: inclui informações sobre como você usa nosso Serviço, como seu perfil e comportamento de compra e o volume de transações.

Dados biométricos: inclui informações como uma foto de seus documentos e fotos pessoais.

Também podemos coletar Dados Agregados, como dados estatísticos ou demográficos. Eles podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais na lei, pois não revelam sua identidade direta ou indiretamente.

Dados Biométricos são os únicos dados sensíveis seus que podemos ter a intenção de tratar, exclusivamente com o intuito de prover segurança a você e aos nossos Serviços.  Não se preocupe, você será notificado quando precisarmos desse tipo de dados.

Como a US EXPRESS BOX coleta dados pessoais

Você pode nos fornecer Dados de Identidade e Dados Financeiros ao utilizar nossos Serviços de Logísticas e Processamento de Pagamentos. Também podemos coletar dados pessoais sobre você ao entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de comunicação e de atendimento ao cliente. Podemos solicitar Dados Biométricos para fins exclusivos de prevenção à fraude e ameaças de segurança e para confirmar a sua identidade.

Ao interagir com nossos Serviços, podemos coletar dados automaticamente, como Dados Técnicos e Dados de Uso, por meio de cookies, registros em serviços, aplicações, softwares e tecnologias semelhantes.

Além disso, para a sua segurança e para melhorar nossos Serviços, podemos receber dados pessoais sobre você de terceiros e fontes públicas, como empresas que nos apresentam a você, órgãos estatais e prestadores de serviço, incluindo agências de prevenção a fraudes.

Geralmente não nos baseamos no consentimento como base legal para o tratamento de seus dados pessoais, exceto para o envio de comunicações de marketing direto para você via e-mail ou mensagem de texto. Nessa hipótese, você tem o direito de revogar o seu consentimento nas próprias comunicações recebidas ou entrando em contato conosco através de nosso Costumer Service.

Nos demais casos, se você se recusar a fornecer dados pessoais que precisamos em razão de lei ou regulação, ou em razão de termos de um contrato que temos com você, é possível que não possamos prestar os Serviços adequadamente.

Só usaremos seus dados pessoais para as finalidades segundo as quais os coletamos, a menos que consideremos que precisamos usá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Além disso, se precisarmos tratar seus dados pessoais com uma nova finalidade não relacionada originalmente, nós notificaremos você fornecendo explicações sobre o assunto.

Podemos tratar seus dados pessoais sem intervenção humana para analisar as transações e seu perfil de consumo, para fins de análise comportamental e para prevenção de fraudes e ameaças de segurança. Também podemos fazer isso para decidir quais comunicações de marketing são adequadas para você, analisar estatísticas e avaliar riscos. Tudo isso é feito com base em nossos interesses legítimos: para proteger nosso negócio e para desenvolver e melhorar nossos Serviços.

Com quem a US EXPRESS BOX compartilhar dados pessoais

Por oferecermos um Serviço que envolve operações de Logísticas e Transações Financeiras, podemos atuar em conjunto com outras empresas para prestá-los adequadamente, o que pode envolver o compartilhamento de seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados com empresas como: empresas do mesmo grupo; processadores de Fretes e Logísticas; processadores de pagamento; agentes de prevenção a fraudes; agências de número de identificação fiscal; plataforma de remetentes de e-mails em massa; fornecedores de arranjos de pagamento com cartões. Somente compartilhamos seus dados com empresas que nos garantem o cumprimento de padrões de segurança do mercado.

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com órgãos estatais e agências reguladoras para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias às quais nos submetemos em todos os territórios onde prestamos nossos Serviços.

Ademais, podemos compartilhar seus dados pessoais para proteger os nossos direitos, de clientes ou de terceiros, para proteger seus interesses legítimos ou de outra pessoa, para aplicar nossos termos de uso ou outros contratos e para a propositura ou o exercício de defesa em demandas judiciais.

Nós não licenciamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais a ninguém, em nenhuma hipótese, com fins de obter lucro ou de forma contrária ao contido nesta Política.

A US EXPRESS BOX pode transferir dados pessoais internacionalmente

A US EXPRESS BOX possui sede nos USA e seus dados pessoais são coletados de acordo com a leis Americanas. Contudo, nós podemos transferir seus dados pessoais internacionalmente para prestar nossos Serviços. Seus dados pessoais podem ser transferidos para nossos parceiros de Logísticas e Sistemas de Pagamentos, no caso de as empresas responsáveis pelos serviços estiverem localizadas em outro país.

Antes de transferir seus dados pessoais internacionalmente, garantiremos que essa transferência ocorrerá de acordo com o grau de proteção exigido nesta Política. Para isso, seus dados pessoais serão transferidos somente para partes localizadas em países ou organizações internacionais que legalmente possuam um grau adequado de proteção de dados ou que estejam de acordo com cláusulas padrão contratuais exigidas por nós.

Ao usar os Serviços ou fornecer dados pessoais para a US EXPRESS BOX você concorda com o processamento e a transferência de tais dados para outros países, se for o caso, observadas as condições expostas acima.

A US EXPRESS BOX manterá os dados pessoais armazenados pelo tempo determinado abaixo

Mantemos os seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes, observado o prazo mínimo de 5 (cinco) anos contados da data da coleta dos dados.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios. Caso determinados dados deixem de ser necessários para o alcance de determinada finalidade, serão excluídos ou sujeitos à anonimização.

Se você solicitar a exclusão de seus dados pessoais, os excluiremos assim que decorrer o prazo legal de manutenção mencionado acima, a menos que a sua manutenção seja determinada com base em obrigações legais ou por requisição de uma autoridade competente.

Quais os padrões de segurança de dados pessoais adotados pelaUS EXPRESS BOX

Nós e nossos parceiros de Logísticas e Sistemas de Pagamentos estabelecemos medidas de segurança administrativas e técnicas apropriadas para impedir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ​​ou acessados ​​de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, autorizamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros somente no limite do necessário para executarem suas atividades. Eles só tratarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável a respeito de alguma violação, caso assim sejamos obrigados a fazê-lo.

Embora adotemos rigorosos padrões de segurança, a transmissão de informações na internet não é completamente segura e, embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos online.

Política de Cookies US EXPRESS BOX

Essa Política de Cookies explica como a US EXPRESS BOX e nossos parceiros utilizam cookies e tecnologias similares para reconhecer quando nosso site é visitado ou nossos serviços utilizados por você. Ela explica o que são essas tecnologias, porque utilizamos cada uma delas e quais os seus direitos de controlar o uso delas por nós.

Ao acessar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade e nos autoriza a coletar seus dados para fornecer nossos serviços adequadamente.

O que são cookies?

O cookie é um pequeno arquivo que contém uma linha de códigos que é enviada aos nossos computadores quando você visita nosso site. Quando você visita o site pela segunda vez, o cookie permite que o site reconheça seu navegador. Os cookies podem armazenar as preferências do usuário e outras informações. Os cookies fornecem um recurso conveniente que economiza seu tempo e alertam ao servidor do site que você retornou para alguma página específica ali dentro.

Por exemplo, se você personalizou alguma página no nosso site ou fez o download de algum material, como e-books e relatórios, são os cookies que nos permitem ter acesso a essa informação e garantir que ela seja recuperada quando você retornar ao site uma próxima vez.

Os cookies configurados pela US EXPRESS BOX são chamados de "cookies primários". Já os cookies configurados por outros, que não o dono do site, são chamados de "cookies terceiros". Os cookies terceiros permitem que recursos ou funcionalidades terceiras sejam fornecidos ou apareçam em nosso site (como anúncios de publicidade, conteúdo interativos e análises). Quem configura esses cookies terceiros pode reconhecer seu computador tanto quando você visita nosso site, quanto quando você visita o site deles.

Por que usamos cookies?

Usamos os cookies primários e os cookies terceiros por diversas razões. Alguns deles são necessários para o funcionamento técnico e operacional do nosso site. Para estes, damos o nome de cookies "essenciais" ou "extremamente necessários". Outros cookies nos permitem rastrear os interesses de nossos usuários e usar isso para melhorar a experiência deles em nosso site. Por exemplo, rastreamos a quantidade de pessoas que acessam cada página do site, assim sabemos quais os conteúdos mais relevantes para nossos usuários. Esse tipo de dado é usado para que possamos providenciar um conteúdo customizado e promover aos nossos consumidores exatamente o que estão buscando. Já os cookies terceiros são usados para publicidade, análises e alguns outros propósitos citados abaixo.

Quais os tipos de cookies que usamos e por que utilizamos cada um deles?

Cookies Essenciais: Esses são cookies essenciais e necessários para que a US EXPRESS BOX forneça alguns dos serviços do nosso site para você, como página de cadastro e aplicativos móveis, e também para que você consiga utilizar alguns recursos, como acessar áreas de segurança dentro do site.

Cookies de Performance e Funcionalidade: Usados para aumentar e melhorar a funcionalidade do nosso site, serviços de cadastro e aplicativos móveis. Eles não são extremamente necessários como os citados acima, mas sem eles, algumas funcionalidades podem ser prejudicadas.

Cookies de Análises e Customização: Esses cookies coletam informações que são úteis tanto para nos ajudar a entender como nossas plataformas estão sendo usadas, tanto para que possamos providenciar e customizar melhores serviços para que você as utilize.

Cookies de Publicidade: Esses cookies são utilizados para transformar mensagens publicitárias mais interessantes para você. Eles previnem que os anúncios já vistos apareçam novamente, garantem que os anúncios sejam posicionados em locais que não atrapalhem sua leitura e, em alguns casos, apresentam anúncios baseados diretamente em seus interesses.

Cookies de Mídias Sociais: Esses cookies são usados para permitir que você compartilhe páginas e conteúdos que você tem interesse em nosso site em suas mídias sociais. Esses cookies também podem ser utilizados com intuito de publicidade.

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies. Se você optar por recusá-los, você ainda poderá acessar nosso site, mas algumas funcionalidades e áreas dele podem ficar restritas. Como as formas de restringir cookies pode variar de navegador para navegador, você deverá visitar a página de "ajuda" do seu navegador para obter mais informações.